Het bedrijf is een innovatief en internationaal actief consultancybedrijf over te nemen, gespecialiseerd in Customer Service en Experience Management. Het bedrijf is een spin-off van KU Leuven en combineert academische expertise met praktische toepassingen voor KMO’s en grote ondernemingen.

• Locatie: Oost-Vlaanderen (regio Vlaams-Brabant)
• Omzet: €500.000 à 600.000
• Rechtsvorm: vennootschap met 4 actieve partners + vertegenwoordiger KU Leuven
• Netwerk: breed freelancenetwerk
• Transactievorm: aandelentransactie (bij voorkeur)

Sterkte punten

• Internationaal klantenbestand (B2B & B2C)
• Unieke en beschermde methodologie, ontwikkeld in samenwerking met KU Leuven en geregistreerd als IP
• Sterke merknaam en reputatie in het domein van Customer Experience
• Top 5 SEO-ranking binnen CX en Service
• Actieve contentstrategie: podcasts, blogs, expertvideo’s
• Uitgewerkte trainings- en consultancy units
• Award-winnende expertise: erkenning voor academische bijdragen

Opportuniteiten voor groei

• Digitalisering van services en lancering van nieuwe MVP’s
• Internationalisering van bewezen methodologie
• Uitbreiding naar KMO-markt met gericht aanbod
• Commerciële opsplitsing mogelijk tussen trainings- en consultancy units
• Toegang tot academisch netwerk via KU Leuven