Deze onderneming biedt een unieke kans voor organisaties of ondernemers die hun klantcontact willen versterken met een bewezen en direct inzetbaar remote callcenterteam. Het bedrijf is volledig operationeel, heeft een goede reputatie in een nichemarkt met trouwe opdrachtgevers, en draait al tientallen jaren stabiel. Het team bestaat uit een ervaren kern van ruim 15 callcentermedewerk(st)ers, zowel in loondienst als zelfstandige professionals, grotendeels opererend vanuit het buitenland. De organisatie heeft zich gespecialiseerd in hoogwaardige outbound telefonie en beschikt over de infrastructuur, systemen en processen om snel en efficiënt op te schalen.

Kenmerken

• Volledig remote werkende organisatie
• Draaiend team met eigen programmamanagement en projectbegeleiding
• Loyale vaste opdrachtgevers met jaarlijks terugkerende opdrachten
• 200+ inzetbare uren per week via ervaren teamleden
• Geschikt voor B2C- en B2B-marktbenadering
• Zeer lage vaste lasten dankzij cloud-based werkwijze en flexibele contractstructuur

Kernactiviteiten

• Telefonische acquisitie van nieuwe relaties
• Reactivering en upgrade van bestaande klantbestanden
• Heractivatie en loyaliteitscampagnes
• Telefonisch relatiebeheer en terugwinacties
• Acquisitie binnen het onderwijs en andere specifieke segmenten