De onderneming is gespecialiseerd in de verkoop van mechanische toetsenborden en bijbehorende onderdelen en accessoires. Het assortiment bestaat uit zowel kant-en-klare toetsenborden als losse componenten voor gebruikers die hun toetsenbord willen samenstellen of personaliseren. Voorbeelden hiervan zijn keycaps, switches, barebones, muismatten, coiled cables en andere randartikelen. De webshop richt zich primair op de Nederlandse markt, maar ontvangt ook structureel bestellingen uit andere Europese landen. De doelgroep bestaat hoofdzakelijk uit gamers, aangevuld met programmeurs, kantoorgebruikers en toetsenbordliefhebbers die waarde hechten aan een hoogwaardige type-ervaring.

Activiteiten
De webshop biedt een breed en diep assortiment binnen een nichemarkt. Producten worden automatisch verwerkt en verzonden via een fulfilmentpartner. Nieuwe voorraden worden rechtstreeks bij deze partner aangeleverd, wat handmatige afhandeling minimaliseert. Het enige handmatige proces betreft het toevoegen van nieuwe producten aan de webshop.

Sterke punten

• Breed en diep assortiment dat elders moeilijk verkrijgbaar is
• Sterke organische vindbaarheid via zoekmachines
• Nauwelijks afhankelijk van betaalde advertenties
• Snelle levering en hoge klanttevredenheid
• Nichefocus, productkennis en communitygerichtheid
• Locatie-onafhankelijke en schaalbare bedrijfsvoering

Organisatie en huisvesting
De onderneming wordt gerund door twee eigenaren en vraagt minder dan 1 FTE voor de dagelijkse operatie. Er is geen fysieke winkel of kantoor nodig. Dankzij automatisering en samenwerking met een Nederlandse fulfilmentpartner is de bedrijfsstructuur zeer efficiënt ingericht.

Groeimogelijkheden
De onderneming is uitstekend gepositioneerd voor verdere groei, zowel binnen Nederland als internationaal. Potentiële groeistrategieën zijn onder andere:

• Uitbreiding van het assortiment met exclusieve merken
• Opzetten van samenwerkingen of merkdeals met leveranciers
• Organiseren van “Group Buys” via de community
• Grotere bestelhoeveelheden voor betere marges
• Versterking van community en klantloyaliteit via Discord en directe feedbackkanalen

Overige informatie
De onderneming onderneemt met oog voor duurzaamheid. In de beginjaren werd voor elke bestelling een boom geplant (ruim 2.000 bomen gerealiseerd). Inmiddels is de focus verschoven naar CO₂-compensatie. Daarnaast beschikt het bedrijf over een actieve Discord-community van circa 275 leden, wat bijdraagt aan klantbinding, feedback, productintroducties en groepsacties.