Een investeeder zoekt ICT-bedrijven die actief zijn als IT Managed Service Provider. Deze providers beheren en nemen verantwoordelijkheid voor een scala aan IT-diensten voor hun klanten op basis van een vastgestelde en proactieve wijze. Denk hierbij aan:

Proactief beheer van IT-infrastructuur

Een MSP monitort actief de IT-systemen van een organisatie, zoals servers, netwerken en verbonden endpoints. Het doel is om problemen te identificeren en op te lossen voordat ze ernstige verstoringen veroorzaken. Dit proactieve beheer helpt bij het onderhouden van de continuïteit van de bedrijfsvoering.

Cybersecurity services

Het implementeren en beheren beveiligingsprotocollen zoals firewalls, virus- en malwarebescherming, en intrusion detection systems (IDS). MSP's zorgen ook voor regelmatige security audits en patch management om de beveiliging up-to-date te houden.

Ondersteuning en helpdesk

MSP's bieden technische support aan hun klanten, vaak via een 24/7 helpdesk. Dit omvat directe ondersteuning bij IT-gerelateerde problemen, van softwarefouten tot hardwarestoringen.

Data backup en disaster recovery

Het beheren van data backups en het plannen voor disaster recovery zijn belangrijke diensten van een MSP. Dit zorgt ervoor dat in het geval van een systeemcrash, cyberaanval, of een natuurlijke ramp, de bedrijfsdata veilig is en de bedrijfsvoering snel kan worden hersteld.

Cloud services

Veel MSP's bieden cloud-based diensten, waaronder hosting, cloud storage, en de migratie van bedrijfsprocessen en systemen naar de cloud. Dit helpt bedrijven om schaalbaar en flexibel te zijn in hun IT-behoeften.

Software-as-a-Service (SaaS)

MSP's kunnen ook beheer bieden voor softwaretoepassingen die gebruikt worden binnen het bedrijf. Dit omvat installatie, updates, en probleemoplossing voor diverse softwareproducten.

Consultancy en strategische planning

Een MSP adviseert bedrijven niet alleen over hoe te reageren op IT-uitdagingen, maar ook hoe te plannen voor toekomstige groei. Dit kan het plannen van nieuwe IT-investeringen, het adviseren over technologietrends, en het helpen bij het uitvoeren van IT-projecten omvatten.

Netwerkbeheer

Het opzetten, beheren en onderhouden van het bedrijfsnetwerk is een andere belangrijke service die MSP's leveren. Dit zorgt voor efficiënte en veilige interconnectiviteit binnen het bedrijf.