Zorgonderneming in aanvullende mantelzorg

De organisatie biedt praktische en sociale ondersteuning aan huis aan mensen in alle leeftijden en gezinssituaties. De dienstverlening omvat uiteenlopende vormen van praktische en sociale ondersteuning, variërend van gezelschap en lichte huishoudelijke hulp tot intensievere vormen van begeleiding zoals ondersteuning bij dementie, 24-uurszorg en nachtondersteuning.

Bijzonderheden
Medische handelingen, persoonlijke verzorging en reguliere huishoudelijke hulp (schoonmaak) worden niet aangeboden. De organisatie onderscheidt zich door een persoonlijke aanpak en een betrokken en stabiele groep van zelfstandige zorgverleners.

De organisatie is meerdere jaren actief op lokale/regionale basis en heeft een gezonde basis in aantal klanten en zorgverleners. Verdere groei is goed mogelijk door de groeiende vraag naar ondersteuning aan huis en het verder vergroten van naamsbekendheid en het huidige zakelijke netwerk.

Markt
De ondersteuning wordt hoofdzakelijk aangeboden in de thuissituatie. Dienstverlening op andere locaties is ook mogelijk.

De klantengroep bestaat uit ouderen, mensen van andere leeftijden die ondersteuning nodig hebben, gezinnen. De zorg wordt met name geboden binnen de Wet Langdurige Zorg, Particulier en combinaties hiervan.

Sterke punten
De organisatie onderscheidt zich door een persoonlijke, betrouwbare en praktische aanpak. Dit resulteert in loyaliteit van klanten, zorgverleners en doorverwijzers en hierdoor een natuurlijke aanwas van nieuwe klanten.

Organisatie en huisvesting
De huidige organisatie werkt vanuit een kantoor-aan-huis situatie, aangevuld met extern ingehuurde backoffice capaciteit. De zorgverleners werken op locatie bij de klant.

Kansen en groeimogelijkheden
De vraag en het aanbod in ondersteuning aan huis zijn groeiende. Met een kwalitatieve aanpak is verdere groei goed mogelijk. De huidige organisatie heeft sinds de oprichting een continue en stabiele groeicurve in omzet en resultaat laten zien. Tot op heden is gekozen voor een beknopt netwerk van doorverwijzers en beperkte uitingen naar de particuliere markt. Bij intensivering van deze aanpak kunnen nog grotere groeistappen gemaakt worden.

Overige bijzonderheden
Er zijn geen zorgverleners in loondienst. Er wordt gewerkt vanuit een opdrachtgever/opdrachtnemer relatie; de uitvoering van de zorg ligt bij de zelfstandig werkende zorgverleners.