Het bedrijf is een groeiend klantenservicebureau dat klantcontacten verzorgt voor diverse e-commercebedrijven. De onderneming combineert schaalbare dienstverlening met een sterk netwerk binnen fulfilment, e-commerce en marketing. Na een succesvolle opstartfase zijn de eigenaren op zoek naar een investeerder die met kennis, netwerk en kapitaal helpt om de volgende groeifase te realiseren.

Klantenbestand 
Het bedrijf richt zich op e-commercebedrijven, webshops en merken die hun klantenservice willen uitbesteden aan een betrouwbare Nederlandse partner. De belangrijkste klanten zijn online retailers actief op platforms als bol.com en Shopify, evenals bedrijven die via eigen webshops verkopen. Daarnaast werkt het bedrijf voor merken binnen het EcomFeed-netwerk, waar de dienstverlening onderdeel is van een compleet e-commerce ecosysteem met fulfilment, marketing en marketplacebeheer.

Sterke punten 
Het bedrijf onderscheidt zich door haar sterke positionering binnen de e-commercewereld. Er wordt gewerkt met vaste, langdurige klanten en combineren hoge servicekwaliteit met data-gestuurde efficiëntie. Dankzij de directe koppeling met fulfilment, marketing en marketplace-management (MarketplaceFeed) biedt de onderneming een compleet ecosysteem waarin klanten volledig worden ontzorgd. De onderneming is winstgevend, schaalbaar en heeft een uitstekende reputatie in klanttevredenheid en flexibiliteit.